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Título : Desarrollo de sistema de gestión de préstamo para una financiera - casa de préstamos
Autor : Fernández Huerta, Ernesto Marti
Asesor : Antaurco Trujillo, Walter
Palabras clave : Monitoreo y servicio del cliente;Préstamos bancarios
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : El presente informe justifica la necesidad que la organización tiene de optar por un sistema web integrado para la optimización de sus procesos. Para ello identificará el camino tecnológico que empleará, para poder llevar a la organización a un desarrollo progresivo. La información que la alta gerencia y el directorio requieren para tomar decisiones importantes y relevantes, que puedan regir en el futuro positivo de la empresa, resulta difícil de generar porque no se cuenta con la herramienta necesaria para consolidar dicha información en un lenguaje entendido por los tomadores de decisiones. Además, existe una tremenda deficiencia en el tiempo de atención al cliente. La aplicación que se plantea pretende responder y cubrir los problemas existentes; permitiendo gestionar los préstamos, gestionar la cartera de clientes, gestionar los cobros, gestionar los proveedores, generar los reportes gerenciales, controlar las cajas y banco. Con estas propuestas se pretende reducir los costos de papeleo, reducir el costo de mano de obra, reducir el tiempo de atención al cliente, reducir el tiempo de toma de decisiones por parte de los ejecutivos, permitirá tener un seguimiento preciso de la cartera de los clientes y permitirá controlar el inventario.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/7368
Derechos: info:eu-repo/semantics/openAccess
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