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Título : Comercio electrónico de venta de ticket-cine
Autor : Rodríguez Alva, Jorge Luis
Asesor : Zuloaga Rotta, Luis
Palabras clave : Comercio electrónico;Organización de la empresa
Fecha de publicación : 2002
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : La industria del Entretenimiento-Cines está teniendo una subida espectacular en cuanto a sus presentaciones, también sé está homogenizando en cuanto a su contexto que es darle entretenimiento al público y mucha variedad. Empresas como Cinemark que es líder en la industria trajo un know how de implementaciones de multicines con tecnología digital, servicio, productos de calidad y coloridos, después las siguientes empresas como UBK, Cineplanet y Otras realizan sus presentaciones en forma similar a la de Cinemark. Hoy en día la competencia es en cuanto al servicio que brinda cada empresa, el resto sé está estandarizando, precios, productos, diversidad. El presente trabajo en darle un valor agregado a la venta de Ticket, sé está proponiendo por canales electrónicos, esto sería una buena opción para beneficio del público. Pues no tendrían la necesidad de hacer las colas respectivas, solo bastaría con prender su computador, conectarse a Internet e ingresar a la página Web del Cine y solicitar su entrada. Por otro lado, es darle una atención personalizada, utilizando el e-mail y sería una conversación más directa con el público en forma virtual y así se logrará una mejor atención de los clientes de los cines inclusive podrán solicitar todas sus inquietudes personales de cómo le gustaría ser atendido y si tuviesen alguna preferencia de alguna película en especial o solicitar nuevamente alguna película. Este nuevo medio de compra de ticket vía Internet ayudara mucho a descongestionar las ventanillas del cine y abrirán siempre el mismo número de ventanillas ya que la compra vía Internet solo será otra modalidad de venta de ticket, pero virtual.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/7773
Derechos: info:eu-repo/semantics/openAccess
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