Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/8035
Título : Optimización de os procesos de control de la deuda de los medianos y pequeños contribuyentes de la Intendencia Regional Lima - Superintendencia Nacional de Administración Tributaria - SUNAT
Autor : Luque Ruiz, Luis Ernesto
Asesor : Caicedo Bustamante, Víctor
Palabras clave : Medianos y pequeños contribuyentes;Reingeniería de procesos
Fecha de publicación : 2002
Editorial : Universidad Nacional de Ingeniería
Resumen : La SUNAT comprende 7 Intendencias Nacionales, además de 10 Intendencias Regionales, la Intendencia Regional de Lima consta de 3 Departamentos de Auditoria, de Reclamos y de Control de Deuda y Cobranza, y ésta última de 3 Secciones de Cobranza Coactiva, de Control de la Deuda - FRICO y de Control de la Deuda - MEPECO. DESCRIPCION DEL PROBLEMA De los 6 procesos de control de los Valores (Resolución de Determinación, Orden de Pago o Resolución de Multa) que se realizan para reducirlas brechas de presentación y pago no mayor del 20% en MEPECO y sus problemas trataremos de los dos siguientes: 1- Emisión de Resoluciones de Ejecución Coactivas (REC’s) tipo II para Valores. Incremento en el stock de los valores notificados debido a: Por su monto no pueden ser transferidos a Cobranza Coactiva y por los problemas de la actualización de datos de las otras áreas involucradas. 2.- Ejecutar el proceso de Recuperación Onerosa periódicamente. La no actualización del sistema por las otras áreas. Además, para mejorar los servicios cumpliendo los plazos establecidos en el TUPA, hasta el 100% de las solicitudes de prescripción de la Deuda Tributaria, evaluando y resolviendo oportunamente los escritos presentados por el contribuyente. Demora en la atención de la información solicitada a diferentes áreas y su poca confiabilidad.
URI : http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/8035
Derechos: info:eu-repo/semantics/openAccess
Aparece en las colecciones: Ingeniería Industrial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
luque_rl.pdf4,96 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons