Implementación de la solución de telefonía IP en el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

Abstract

El presente trabajo tiene dos proyectos que fueron desarrollados durante mi experiencia profesional, el primer proyecto es la implementación del equipamiento de switches de comunicaciones, el cual permitió a los equipos de cómputo y dispositivos móviles de las áreas usuarias del MINCETUR conectarse a la red local y a todos los servicios de tecnologías de información brindados, de manera rápida, estable y segura acorde a las necesidades propias de las labores institucionales. Como parte del equipo de proyectos, participé activamente en la implementación de la nueva infraestructura de red basada en switches Core, Distribución y Acceso. En la etapa de diseño técnico se definieron los modelos adecuados de switches de capa 3 y durante la fase de ejecución, se realizó la instalación física de los switches en gabinetes y racks, garantizando el correcto patchado en paneles de conexión, la organización del cableado estructurado y la conexión de fibras ópticas para los enlaces de backbone. Este proyecto fue importante porque se preparó la infraestructura para soportar el nuevo proyecto de la Telefonía IP. El segundo proyecto fue la Implementación de la Solución de Telefonía IP en el MINCETUR, con nuevas tecnologías de equipamiento telefónico (central y aparatos de telefonía IP) con mayores funcionalidades, que permitió el fortalecimiento de la infraestructura de telefonía fija, así como también, la implementación de esquemas de alta disponibilidad, minimizándose los riesgos de falta de continuidad operativa de los servicios de telefonía brindados a través del Data Center del MINCETUR. Para este proyecto se aplicó la metodología en base al modelo de 5 fases de la guía PMBOK.

This paper presents two projects that were developed during my professional experience. The first project involved the implementation of communications switch equipment, which enabled the computer equipment and mobile devices of MINCETUR's user areas to connect to the local network and all the information technology services provided, quickly, stably, and securely, in accordance with the specific needs of institutional tasks. As part of the project team, I actively participated in the implementation of the new network infrastructure based on Core, Distribution, and Access switches. During the technical design stage, the appropriate Layer 3 switch models were defined, and during the execution phase, the switches were physically installed in cabinets and racks, ensuring correct patching in connection panels, structured cabling organization, and fiber optic connection for backbone links. This project was important because it prepared the infrastructure to support the new IP Telephony project. The second project was the implementation of the IP Telephony Solution at MINCETUR, with new telephone equipment technologies (central and IP telephony devices) with greater functionality, which strengthened the fixed telephony infrastructure and the implementation of high availability schemes, minimizing the risks of lack of operational continuity of the telephony services provided through the MINCETUR Data Center. For this project, the methodology based on the 5-phase model of the PMBOK guide was applied.