Una metodología para la contabilidad de costos de los servicios informáticos de un centro de computo

Abstract

La presente tesis tiene por objeto exponer un esquema metodológico para la determinación de costos operativos de cada una de las actividades informáticas desarrolladas por el Centro de Cómputo, quien brinda servicios relacionados al tratamiento y procesamiento de información de la empresa. El tema tratado corresponde a una herramienta de gestión que todo responsable del Área de Sistemas debe considerar. Su contenido comprende básicamente de los distintos aspectos que contribuyen a la formación del costo de la información producida; es decir, los usuarios, las actividades informáticas, los costos, la normatividad para la recolección de los datos, fórmulas de cálculo y criterios para su agrupación y distribución para los distintos niveles de análisis. Además, esta investigación permite aportar información para la estimación del rendimiento de las actividades desarrolladas por él. Área de Sistemas. La estructura general de la metodología comprende de tres fases, diez actividades y quince formatos, los cuales deben desarrollarse de manera rigurosa tal como se describe en la tesis. Su nivel de implementación está sujeto a la complejidad de los servicios que brinda el Área de Sistemas y de acuerdo a las necesidades de información de la propia empresa. La presente metodología ha sido aplicada en una empresa de servicios médicos el cual tiene una Gerencia de Sistemas que le proporción a todas las áreas los servicios informáticos que requieren; por tal razón se presentan en el anexo, los formatos desarrollados para la implementación del sistema de costos de dicha empresa.