Planificación de la producción de una refinería de petróleo mediante la utilización de tecnología de la información

Abstract

Este trabajo muestra cómo es posible mejorar los resultados de una empresa con procesos complejos, como lo es una refinería de petróleo, con el uso de herramientas de Tecnologías de la Información (TI). El uso de herramientas de TI normalmente demanda una alta inversión, la cual se espera recuperar a mediano plazo. La falta de inversión en herramientas de TI es el principal motivo por el cual empresas, que en otros países son muy rentables, en nuestro país no lo son. Este es el objetivo del trabajo: tratar de mostrar los beneficios económicos que la empresa seleccionada puede obtener con la implantación de sistemas mecanizados para la Planificación, Control y Costeo de la producción y cómo un modelamiento de procesos basado en el esquema de Supply Chain Management puede mejorar sustancialmente sus resultados. Los productos de una refinería de petróleo no son productos perecibles, por lo tanto su manejo no pasa por cuidar su estado de conservación ni cuidar sus vencimientos. La parte sensible de estos procesos es el costo de almacenamiento de la materia prima, insumos, productos semi-terminados y productos terminados. Los altos volúmenes de recursos, necesarios para la producción y los productos que ésta genera hacen que los costos de operación de una refinería sean altos. Reduciendo el tiempo de almacenaje y logrando que los procesos se encadenen de forma tal que incorporen al proveedor por un lado y al cliente por el otro -en un modelo de proceso continuo- se pueden reducir drásticamente los costos de almacenaje y por ende los costos de operación. Pero, hacer esto sin herramientas de TI es imposible. Es sobre este punto que se desarrolla el presente trabajo, para ello se ha seleccionado a la empresa Petróleos del Perú S.A. - Petroperú Actualmente Petroperú tiene solo 3 funciones: transportar, refinar y comercializar productos de petróleo. Sobre estas 3 funciones se describe a la empresa y se elabora su correspondiente cadena de valor para determinar el área en la cual se consumen sus recursos y de una manera gráfica mostrar cómo y cuánto valor genera la empresa. Una vez identificadas las áreas que consumen la mayor cantidad de recursos y una vez determinado el margen que genera la empresa, se procede a hacer un modelo de negocio de la empresa. Para poder visualizar con facilidad los beneficios del uso de la herramienta de TI y dado que la industria del petróleo es amplia y compleja, el modelo de negocio se circunscribe a la Refinería de Talara y dentro de ella solo a la función de Refinería, dejando solo como parte del entorno a las Unidades de Negocio de Transporte y Comercialización. El modelo de negocio de la Refinería de Talara, a su vez, se circunscribe solo a las funciones de Planificación, Control y Costeo de la Producción, que son las áreas relevantes para conformar la Cadena de Abastecimiento. El modelo de negocio detalla el volumen y tipo de información que se genera en las áreas descritas. La información que se genera actualmente en la refinería de Talara es procesada manualmente, solo se lleva al sistema para el registro contable, lo cual demanda el uso intensivo de formatos manuales con los cuales no es posible que el control de la producción sea eficiente, aparte de esto solo se dispone de un software para la gestión de abastecimiento del crudo (RPMS). Dentro del proceso de producción, el control del uso de insumos es la parte más crítica y costosa de la transformación de productos.