Cultura organizacional en estructuras en red

Abstract

La minería es el principal rubro de exportaciones del país, siendo un sector con altas ventajas competitivas considerando los inmensos recursos mineros existentes. En el caso de la plata, nuestro país es el primer productor mundial con una producción de 118.3 millones de onzas el 2008 y, la mina Uchucchacua es la cuarta productora en el mundo con 11.42 millones de onzas. El precio de la plata se incrementó significativamente de USD 4.39 por onza el 2001 a USD 15.2 en el 2008. Paradójicamente, el sector minero atraviesa por un momento crítico en nuestro país, caracterizado por los conflictos sociales que giran en torno de una supuesta falta de aporte al desarrollo, contaminación del medioambiente, desconocimiento de las costumbres de las comunidades campesinas e incumplimiento de la normatividad vigente. En este especial entorno, las empresas mineras buscan adoptar estrategias que incrementen sus volúmenes de producción y reduzcan sus costos, a efecto de aprovechar el alto precio que registran los minerales metálicos. Considerando el contexto descrito, se propone un modelo teórico nuevo que comprende la influencia de la cultura organizacional en la administración estratégica, con un enfoque que considera la estructura organizacional en red aplicado al sector minero. Se eligió este sector económico debido a que en el país se ejecutan y se tienen en proyecto operaciones de mediana y gran envergadura, en las cuales se puede aplicar este modelo de administración. La unidad de análisis seleccionada es la Unidad de Producción Uchucchacua de Compañía de Minas Buenaventura, ya que además de su importancia como cuarta productora mundial de plata, durante sus 34 años de operaciones, no se registran conflictos sociales significativos. Las fuentes utilizadas durante el estudio han sido primarias y secundarias. Los datos primarios fueron levantados en campo mediante encuestas, entrevistas y observación no participante; mientras que los datos secundarios se obtuvieron de bibliografía especializada, memorias, organigramas, artículos periodísticos, Internet y documentación interna de carácter reservado de la UP Uchucchacua. El desarrollo del modelo teórico planteado demuestra que la cultura organizacional por la interacción con los actores de la estructura organizacional en red se ha visto fortalecida, ya que la UP ha readecuado su cultura, y ha mejorado sus relaciones no sólo internamente, que se replanteo la capacitación con mayores horas hombre sino con los diferentes actores, así tenemos, que para atender a las comunidades campesinas se creó un área a cargo de un Ingeniero hijo de comuneros, entablando canales de comunicación directos a través de personas que trabajan directamente con cada comunidad, los compromisos con los diferentes miembros de la red se cumplen de acuerdo a lo acordado, los directivos de la compañía, cada cierto tiempo se relacionan con la Comunidad campesina con un liderazgo amigable, entablando diálogos con ellos, se usa tecnología de última generación y procesos limpios, con lo que se demuestra el cumplimiento de actividades de seguridad y conservación del medioambiente, con todas estas acciones se crea un clima favorable que les permite tener a los trabajadores identificados con la UP, a los miembros de la comunidad identificados con ella, a las autoridades, asegurando los permisos, convirtiéndose la cultura organizacional en un factor crítico de éxito de la administración estratégica. Se recomienda que el presente estudio sirva como un elemento inicial para que otras empresas del sector minero, puedan identificar factores críticos de éxito y mejorar su cultura organizacional y por ende la administración estratégica de sus organizaciones.