Mejora de la calidad en una empresa de montaje metalmecánica

Abstract

El presente informe es el estudio realizado a la empresa de montaje metalmecánico Mory Ingenieros S.R.L., este sector está inmerso en una profunda crisis, producto de la recesión que afecta la economía nacional, esto ha generado que las utilidades de esta empresa han disminuido considerablemente, en fom1a similar que la mayoría de las empresas del sector. En el segundo capítulo se describe la empresa, su organización y se esboza un marco referencial del mercado. El tercer capítulo trata tópicos ele gestión de calidad como las normas ISO, herramientas básicas y administrativas con el objetivo de tener los medios para un análisis y presentar solución a los problemas de la empresa. El cuarto capítulo enfoca el trabajo de campo propiamente, haciendo hincapié en las herramientas con que debe contar un ingeniero residente, así como sobre la imp011ancia del desarrollo y aplicación de los sistemas de seguridad para este tipo de trabajos. En el quinto capítulo trata el análisis de los problemas principales de la empresa, luego propone alternativas de solución. En el sexto capítulo se propone una alternativa opcional a largo plazo quizás la más importante se trata de la certificación ISO 9000; la que permitirá a la empresa ser competitiva y eficiente.