Justificación para adquisición de un software de mantenimiento hospitalario

Abstract

El Informe de Ingeniería para Titulación por Experiencia Profesional denominado "Justificación para Adquisición de un Software de Mantenimiento Hospitalario”, ha sido desarrollado en su totalidad en las oficinas de la Gerencia de Equipamiento y Mantenimiento de la Sede Central del Seguro Social del Perú, encargada de llevar la Supervisión, Control y Normatividad respecto al Mantenimiento Hospitalario en todas las dependencias de ESSALUD. El informe está dirigido a determinar la situación actual de las Áreas de Mantenimiento de todos los Centros Asistenciales a nivel nacional, a fin de determinar su problemática y las propuestas de solución para mejorar la problemática encontrada. Dentro de las propuestas de solución y el cual es el objetivo principal del informe, se planteó el desarrollo de un Software Vía Web, que permitiera establecer las mejoras a los procesos de la Gestión del Mantenimiento y su integración con las aplicaciones de Finanzas y Logística. El informe incluyó el cálculo de la criticidad de equipos hospitalarios para la Gerencia Departamental Lima, elaboración de formatos técnicos tales como: Ficha Técnica, Programa de Mantenimiento, Orden de Trabajo de Mantenimiento, Gastos Ejecutados de Mantenimiento. Asimismo, se ha incluido los Manuales de Mantenimiento Preventivos de diversos equipos Hospitalarios y Protocolos de prueba. El contenido del trabajo está dividido en cinco capítulos, definidos de la siguiente manera: Capítulo II: Aspectos generales de la institución, objetivos y alcances del Estudio. Se hace una reseña de la Institución (ESSALUD), referida a los aspectos generales y su estructura organizativa. Asimismo, se describe las funciones de la Gerencia de Equipamiento y Mantenimiento y su rol como ente técnico y normativo. Luego se explica los objetivos y alcances del estudio realizado. Capítulo III: Gestión del Mantenimiento Hospitalario. Capítulo III: Gestión del Mantenimiento Hospitalario Incluye los fundamentos teóricos de la investigación: Gestión Hospitalaria “El Hospital como Empresa", Mantenimiento Hospitalario, Mantenimiento de Equipos Hospitalarios, Mantenimiento de Instalaciones Hospitalarias, Mantenimiento de Infraestructura Hospitalaria, Criticidad de Equipos Hospitalarios, Indicadores de Gestión, entre otros. Capítulo IV: Marco Metodológico Se señalan los pasos, métodos y procedimientos aplicados para la realización del estudio: Antecedentes, Problemática del Mantenimiento, Proyección con el desarrollo de un Software de Mantenimiento, Formulación del Estudio para Integración Vía Web, Formulación del Estudio para red local, entre otros. Capítulo V: Mantenimiento Hospitalario Se describen las condiciones actuales del Sistema de Mantenimiento Hospitalario, sus desventajas y deficiencias, las necesidades y problemas en la Gestión de los Órganos Desconcentrados. El volumen de información que se maneja para cada tipo de área de Mantenimiento. Asimismo, se explica la situación propuesta, a efectos de cumplir con los objetivos trazados inicialmente, detallando las actividades a realizar, las mejorar y las soluciones, a efecto de mejorar la calidad del servicio de mantenimiento y conservación de los Equipos, Instalaciones e Infraestructura hospitalaria, logrando su máxima disponibilidad operativa y vida útil, garantizando la calidad y continuidad de los servicios hospitalarios. Se indica, además, la integración corporativa del Sistema de Mantenimiento y la Integración del Sistema Pcoman en red local. Capítulo VI: Análisis de Costo - Beneficio Aquí se establecen los beneficios potenciales, se analiza el estudio de factibilidad del sistema propuesto, tomando como referencia el Equipamiento de Hemodiálisis a nivel nacional: Estimación de Costos, Factibilidad técnica y Económica, Gráficos Costo - Beneficio. Finalmente se emitieron conclusiones y recomendaciones como consecuencia del estudio realizado.