Modelo de sistema telemático de gestión y procesamiento de información documental para la UNI

Abstract

La presente tesis consiste en la implementación de un sistema de comunicación y gestión documental y trámites administrativos, aprovechando el empleo de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) modernas. P ara ello se hace uso extensivo de protocolos de comunicaciones estandarizados y abiertos de la capa 7 del modelo de referencia OSI (Open Systems lnterconnection) de la organización ISO, tales como HTTP, FTP, extensiones WebDAV, CIFS, SMTP, P OP, IMAP, entre otros, orientados a carpetas, documentos y correo efectrónico, para acceder y gestionar el contenido documental, a la vez que se hace uso de aplicaciones telemáticas complementarias para la organización, modelamiento y control de documentos. También se implementa. el procedimiento automatizado de un trámite administrativo modelo definido en el TUPA (Texto Único de Procedimientos Administrativos) de la Universidad Nacional de Ingeniería, mediante el empleo de tecnología de flujos de trabajo (workflows) para la revisión y aprobación o rechazo de trámites administrativos, reconsideraciones y apelaciones vía Internet, por parte de las autoridades competentes de la Universidad. Esto incluye la visualización de las solicitudes digitalizadas por parte del usuario aprobador durante la fase de revisión. El sistema también incluye funcionalidad de búsqueda avanzada de documentos basados en información específica dentro del contenido de las solicitudes, lo cual hace más efectiva la búsqueda de documentación entre cantidades grandes de documentos previamente almacenados en el repositorio del sistema.