Plan de contingencia para casos de emergencia tienda Cassinelli - Surquillo

Abstract

El presente trabajo tiene como objeto realizar un plan de contingencia para casos de emergencias para un centro comercial de acuerdo con la política de CASSINELLI S.A. y cumplir con la exigencia de INDECI y la municipalidad metropolitana. Para ello en la introducción se detalla algunos conceptos generales de; la importancia de los planes de contingencia, tipos de desastres, factores a tomar en cuenta en la realización de estos y glosario de términos. En el capítulo I se determina el alcance del plan de acuerdo con la exigencia de las leyes vigentes, se considera fenómenos naturales y los ocasionados por el hombre, además se menciona la ubicación geográfica de las instalaciones, las características constructivas del edificio y la implementación de protección colectiva del centro comercial y se incluye el objetivo. El capítulo II se refiere a la parte organizativa del plan donde se determina a dos entes participantes, uno de carácter direccional y el otro de carácter operacional, el primero el Comité de Emergencias comandado por el Gerente de Tienda y el segundo la Brigada de Emergencias a cargo del Gerente de SST, asimismo se detalla el organigrama y funciones de ambos organismos, así como a los integrantes y sus funciones. El capítulo III trata sobre los procedimientos de respuestas a las emergencias, por parte de todo el personal y los brigadistas, entre las emergencias tomadas en consideración son: interrupción del suministro eléctrico, derrame de sustancias químicas peligrosas, incendio, sismo, inundaciones, además se ha considerado a acciones en caso de atentado terrorista. Para incendio y sismo se ha tomado en cuenta; el antes, el durante y el después. En el Capítulo IV se realiza el análisis de riesgos donde se enfatiza más en los fenómenos naturales y antrópicos. Se toca algunas definiciones para luego realizar la evaluación mediante la metodología del APR. En el Capítulo V se da las directivas para realizar un simulacro donde se describe los procedimientos y tipos, la manera de como involucrar la participación del personal, además se describe los términos de calificación de los simulacros. En el capítulo VI se desarrolla el plan de evacuación donde se detalla definiciones básicas de las edificaciones en cuanto a equipamientos, espaciamientos, rutas y salidas de evacuación. Además, los requisitos principales que deben contar los medios de escape, contar con todo un sistema de evacuación. Para luego realizar un procedimiento para evacuar el local con la participación de todo el personal, brigadistas y coordinadores e incluir directivas de como evaluar posibles daños, asimismo el modo de cómo dar fin a la emergencia. En el capítulo VII se enfatiza la vigencia y la manera de realizar el seguimiento al funcionamiento del plan de contingencia. Como conclusiones se determina que se ha tomado en serio la seguridad y salud del trabajador, están en la etapa de implementación de un sistema de gestión de SST, cuentan con la certificación de seguridad de INDECI, en cuanto a riesgos el nivel es de moderado a bajo, por todas las medidas preventivas de seguridad implementadas, además cuentan con brigadas de emergencias capacitadas. En cuanto a las recomendaciones se recalca que se siga con la implementación y divulgación del sistema de gestión de SST y realizar auditorías externas, capacitar al personal y las brigadas, realizar el mantenimiento a los equipos de protección colectiva y no dejar de hacer los simulacros. En los anexos se incluye: teléfonos de responsables, teléfonos de emergencias, coordinadores de evacuación, aforo, cálculo de evacuación, implementos para afrontar las emergencias, CV de los jefes de brigadas, cronograma de inspecciones, capacitaciones y simulacros, control mensual de extintores, vistas fotográficas, mapas de riesgos y planos de señalización y evacuación.