Factores de riesgo ergonómicos y su incidencia en la productividad del servicio de limpieza industrial en una refinería de zinc

Abstract

Esta investigación analiza a los factores de riesgo ergonómicos y su incidencia en la productividad, tomando como base del estudio, a los operarios de limpieza industrial de una refinería de zinc, ubicada en Lima – Perú; el modelo considera a la ergonomía y productividad como variables dependiente e independiente respectivamente. Es un estudio descriptivo, deductivo a partir de datos recolectados a través de una encuesta e indicadores de morbilidad, accidentabilidad y rotación del personal. Para probar el supuesto, primero se verificó la existencia de factores de riesgo ergonómicos en las actividades de limpieza industrial, luego se realizó el cálculo de costos por enfermedad, accidentabilidad y rotación del personal, que fueron generados por la exposición a estos factores de riesgos. Por último, se analizó la relación entre las variables dependiente e independiente a través de la fórmula matemática para cálculo de la productividad, donde, los costos por recursos utilizados constituyen el denominador. Verificándose, que la productividad del servicio disminuye al incrementar los costos de los recursos utilizados. Con ello, se evidencia la relevancia que tiene la aplicación de la ergonomía en las empresas, permitiendo reducir el incremento los costos de seguridad y salud ocupacional, al mismo tiempo que se impulsa la productividad de la empresa.

This research analyzes ergonomic risk factors and their impact on productivity, based on the study, the workers of industrial cleaning of a zinc refinery, located in Lima - Peru; the model considers ergonomics and productivity as dependent and independent variables respectively. It is a descriptive, deductive study based on data collected through a survey and indicators of morbidity, accident rate and staff turnover. To test the assumption, first the existence of ergonomic risk factors in the industrial cleaning activities was verified, then the calculation of costs due to illness, accident rate and personnel turnover was made, which were generated by exposure to these risk factors. Finally, the relationship between the dependent and independent variables was analyzed through the mathematical formula for calculating productivity, where the costs for resources used constitute the denominator. Verifying that the productivity of the service decreases when increasing the costs of the resources used. With this, the relevance of the application of ergonomics in companies is evident, allowing to reduce the increase in occupational health and safety costs, while at the same time boosting the productivity of the company.