Factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Mega Representaciones S.A., Unidad Minera Toromocho provincia de Yauli -Junín

Abstract

La presente investigación es de estudio descriptivo correlacional, que tiene como objetivo demostrar que los factores de riesgos psicosociales influyen en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Mega Representaciones S.A. La muestra es de tipo censal, está compuesta por 20 colaboradores. Para medir los factores de riesgo psicosocial en el ambiente de trabajo se aplicó el cuestionario SUCESO - ISTAS 21, compuesto por 5 dimensiones: (a) Exigencias psicológicas, (b) Trabajo activo y desarrollo de habilidades, (c) Apoyo social y calidad de liderazgo, (d) Compensaciones, y (e) Doble presencia. Para medir la satisfacción laboral se utilizó el cuestionario “Escala de Opiniones SL-SPC” (Palma, 2005), que tiene siete factores: (a) Condiciones físicas y/o materiales, (b) Beneficios laborales y/o remunerativos, (c) Políticas administrativas, (d) Relaciones sociales, (e) Desarrollo personal, (f) Desarrollo personal, y (g) Relación con la autoridad. De los resultados de la medición se obtuvo que los colaboradores están expuestos a los factores de riesgo psicosocial, cual influye en la satisfacción laboral en la organización. El análisis estadístico indica que si existe una relación significativa entre los factores de riesgos psicosociales y la satisfacción laboral.

The present investigation is a correlational descriptive study, which aims to demónstrate that psychosocial risk factors influence the job satisfaction of the workers of Mega Representaciones S.A. The sample is of census type, is composed of 20 employees. To measure the psychosocial risk factors in the work environment, the SUCESO - ISTAS 21 questionnaire was applied, composed of 5 dimensions: (a) Psychological requirements, (b) Active work and skills development, (c) Social support and quality of leadership, (d) Compensations, and (e) Double presence. To measure job satisfaction, the "Scale of Opinions SL-SPC" questionnaire (Palma, 2005) was used, which has seven factors: (a) Physical and / or material conditions, (b) Labor and / or remunerative benefits, (c) Administrative policies, (d) Social relations, (e) Personal development, (f) Personal development, and (g) Relationship with authority. From the results of the measurement it was obtained that the collaborators are exposed to the psychosocial risk factors, which influences the job satisfaction in the organization. Statistical analysis indicates that there is a significant relationship between psychosocial risk factors and job satisfaction.