Integración del planeamiento estratégico de negocios con las tecnologías y sistemas de información

Abstract

Actualmente, las organizaciones y los desarrolladores de sistemas de información no cuentan con una metodología que integre formal y eficientemente a los negocios con los sistemas y las tecnologías de información Esto genera grandes problemas en las organizaciones, cuyos sistemas de información no logran crear ni mantener ventajas competitivas. Se han hecho avances en el alineamiento de los negocios con los sistemas y tecnologías de información, lo cual no es suficiente para el contexto actual de continuos cambios y la gran competividad de las instituciones. Con la investigación en la acción se genera una metodología que integra la planificación estratégica de negocios con la planificación estratégica de los sistemas y tecnologías de la información. Para ello se utiliza una potente y novedosa herramienta denominada Metodología de los Sistemas Suaves (MSS) que se fundamenta en el Pensamiento Sistèmico y actúa como un marco de trabajo que permite la integración entre las diferentes disciplinas que componen la nueva metodología. La metodología integradora permitirá a las organizaciones poder adaptarse al cambio en forma rápida y eficiente, mediante un plan adecuado de negocios, sistemas y tecnologías de la información Eslabona, adicionalmente, disciplinas decisivas para formar un conjunto de éxito: Benchmarking, Normas ISO Serie 9000, Outsourcing, Reingeniería, Cultura Organizacional y Pensamiento Sistèmico. El pensamiento sistèmico es la disciplina que integra a estas disciplinas, fusionándolas en un cuerpo coherente de teoría y práctica. La tesis está orientada a directivos, docentes, estudiantes y para el personal de la organización. Asimismo, está organizada en cuatro capítulos: Capítulo I - GENERALIDADES, Capitulo II - FUNDAMENTO TEORICO, Capitulo III - DISEÑO DE EJECUCION USA DO LA METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS SUAVES y Capítulo IV- RESULTADOS