Mejoramiento de la implantación de un programa de capacitación en una empresa de servicios petroleros

Abstract

El presente trabajo se realizó con el propósito de mejorar el Programa de Capacitación que se implantó en una Empresa dedicada a la actividad de Perforación y Servicio de Pozos dentro de la Industria del Petróleo. Para lograr con este propósito, fue necesario conocer y aplicar técnicas y métodos usados por Instituciones Especializadas en Capacitación y Aprendizaje, de reconocido prestigio, con la finalidad de plantear un Esquema Estándar de Capacitación para la Empresa.

Asimismo, en el presente trabajo se brinda la base del: ¿Cómo deberá implantarse en una empresa cualquiera, los Programas de Capacitación siguiendo un proceso sistemático? Para este propósito, el trabajo fue dividido en ocho capítulos y un tópico de anexos, el que incluye conceptos modernos, como consideraciones complementarias que permitirán aplicar con mayor efectividad el presente trabajo:

En el primer capítulo, se plantea el motivo, la justificación y los objetivos que persigue este trabajo; en el segundo capítulo se presenta la base teórica en la que se fundamenta la tesis; el tercer capítulo considera la situación de la Empresa a nivel nacional, la descripción de sus actividades, su población laboral y los antecedentes de la implantación de un programa de capacitación; en el cuarto capítulo se da a conocer la base teórica de los Programas de Capacitación y su proceso sistemático; en el quinto capítulo se plantea el Esquema Propuesto de Capacitación para la Empresa, siguiendo los pasos del proceso sistemático planteado en el capítulo anterior; en el capítulo sexto para justificar la implantación del programa, se presenta la base teórica del Análisis Costo I Beneficio del Programa de Capacitación y se plantea el criterio de evaluación de rentabilidad del programa, aplicado a la realidad de la Empresa; y finalmente en los capítulos séptimo y octavo se plantea las conclusiones y recomendaciones a ser consideradas, para lograr el éxito de los Programas de Capacitación.