El muestreo del trabajo y su aplicación a una fábrica de muebles de madera

Abstract

El presente trabajo contiene el proceso y conclusiones de la investigación realizada en una industria de fabricación de artículos de madera, aplicando el método de "Observaciones Instantáneas con el objeto de determinar el tiempo productivo de sus maquinarias, la distribución del trabajo, e información adicional. El muestreo del trabajo, es un método que permite obtener ciertas informaciones, como, determinar datos relativos a las máquinas o relativos a los operarios; la aplicación de este tipo de muestreo, permite la obtención de la información requerida en menos tiempo y a menor costo que el que se emplearía en la aplicación de otros procedimientos. Durante años el método más corriente para obtener información acerca de las actividades de un operario, máquina􀂟 o equipo empleado en un proceso, ha sido el "estudio ininterrumpido de los tiempos". Este tipo de estudio requiere que el analista observe al trabajador o a la máquina durante todo el día o pe􀂠iodo de estudio, cronometrando y registrando las actividades o esperas. Los estudios continuos son pesados, costosos y despiertan muy poco entusiasmo en el analista y la persona estudiada, especialmente cuando se trata de realizar el trabajo en un período prolongado de tiempo. Sin embargo, la Dirección necesita datos de este tipo con frecuencia. La razón principal de este estudio, fue el convencimiento, de que la causa principal de la baja productividad de la industria nacional, es esencialmente la utilización deficiente de los recursos físicos y humanos, los defectos de organización y funcionamientos. Esquemáticamente el trabajo se ha dividido en tres partes: - En la primera parte se analizan los fundamentos del muestreo del trabajo, poniendo énfasis en los principios estadísticos en que se basa. - En la segunda parte se desarrolla en forma teórico - práctica, el trabajo realizado en la fábrica. - La tercera parte contiene los resultados obtenidos en la investigación, acompañada de los diagramas de control y de algunas recomendaciones para mejorar la eficiencia de la planta. El conocimiento y la experiencia adquirida en la aplicación de una de las técnicas de trabajo más importantes, en la solución de este tipo de problemas, constituye una invalorable experiencia básica para el desempeño en nuestra futura vida profesional.