Implantación de un sistema que permita la integración de sistemas en una empresa de prestación de servicios de salud

Abstract

En el siguiente informe se presenta a una organización dedicada a la prestación de servicios de salud contra el cáncer a través de sus programas oncológicos ofrecidos al público en general. La organización forma parte un grupo de empresas de capitales peruanos. La organización actualmente posee un sistema para la planificación de los recursos empresariales (ERP) llamado SAP All in One (SAP AlO), que da soporte a los procesos de finanzas, controlling, logística, ventas y recursos humanos, además cuenta con un sistema legado llamado Oncosys, desarrollado en Oracle Forms, los cuales interactúan entre sí mediante servicios web en una Arquitectura orientada a servicios (SOA). La arquitectura de integración actual de las aplicaciones en la organización genera diversos problemas, principalmente retraso en las operaciones debido a la demora en la solución de problemas de integración, alto costo y tiempo en el mantenimiento de las interfaces de integración de las aplicaciones. El presente informe presenta una propuesta para solucionar este problema que impacta en los procesos operacionales de la empresa, considerando la integración con los otros sistemas de las empresas del grupo y planes de futuras adquisiciones de sistemas. La identificación del problema y los requerimientos de la empresa nos llevó a plantear una solución de integración empresarial, un Bus de Servicios Empresariales (ESB, Enterprise Service Bus). Como alternativas de solución se presenta a dos productos; SAP Netweaver Process Integration e IBM WebSphere Message Broker para identificar cómo efectivamente uno de ellos puede implementar y soportar una arquitectura orientada a servicios (SOA) y cumplir con la integración empresarial que necesita la organización. Para el producto seleccionado se propone un plan de acción para su implantación y los criterios de aceptación que deben ser tomados en cuenta para la solución. Finalmente se presentará las conclusiones y recomendaciones del presente informe.