Control de costo, tiempo y calidad para el análisis de desempeño en obras civiles de proyectos electromecánicos e infraestructura

Abstract

El contexto que vive la Construcción en los últimos años, tanto a nivel nacional como internacional, ha sido fundamental para mejorar el nivel de competitividad y demostrar mejores estándares de trabajo para la entrega de productos y servicios. Sin embargo, también ha sido un factor importante que ha hecho que los niveles de exigencia del Cliente sean mayores respecto a la obtención de buenos resultados, en conformidad al producto o servicio que deseen. Así mismo, el tipo de contratación y la modalidad empleada han sido condiciones determinantes en el desenlace de proyectos, convirtiéndose en puntos claves en la generación de controversias entre los principales interesados, dando como resultado posibles conflictos que terminan por convertirse en reclamaciones futuras que pueden llegar hasta instancias judiciales para ser resuelta, causando el rompimiento de todo tipo de lazo contractual entre las partes del Proyecto. La generación de controversias se ha convertido en un tema recurrente en todo tipo de proyecto de construcción, por lo que es de esperar que surjan eventos que vayan con la disconformidad por parte de alguno de los interesados, causando el origen de conflictos y centrando intereses que terminan por alterar el cumplimiento de objetivos. Las causas de controversias son variadas, pero tienden a ser por: cambios de ingeniería, demora en el trámite y aprobación de permisos, solicitud de trabajos adicionales, condiciones de suelo diferentes a los establecido en el Contrato, irregular asignación de riesgos, cambios de especificación, cambios de proceso constructivo, paralizaciones de trabajo, entre otros. Los tratamientos correspondientes a las controversias generadas pueden ir desde soluciones corteses y consensuadas hasta la generación de conflictos o Claims que pueden implicar la mediación de un tercero por un arbitraje o solución por medio de litigios. El surgimiento de cambios y adiciones de trabajos, además de posibles impactos sufridos por: eventos no identificados oportunamente en la formulación de la propuesta, disrupciones, paralizaciones, impactos por eventos de riesgos imprevistos y la variabilidad del clima, terminan por afectar el cumplimiento de las líneas base de costo, tiempo y posiblemente de calidad, generando una distorsión con posibles resultados que terminan por causar desviaciones, generando atrasos, sobrecostos y deficiencias en la calidad de entregables, lo que se interpreta al final de obra como mayores montos al presupuesto y con la obligatoriedad de sustentar, posiblemente, el empleo de mayores recursos y mayores gastos generales, bajo responsabilidad de la contraparte. Bajo este contexto, se trata de un tema que se tiene en cuenta en gran parte de las obras ejecutadas, por lo que se hace necesario un estudio de involucrados bajo la premisa de demostrar cuán eficiente se ha sido, respetando las cláusulas suscritas en el Contrato. El análisis de involucrados, en conformidad con el Análisis Forense del Cronograma (FSA), brindan un soporte al analista para elaborar el sustento con los hechos que forman parte de la justificación del atraso causado durante la etapa de ejecución, de lo que se vale para recriminar las causas imputables a la Contraparte; del pago por los costos incurridos debido al mayor plazo, pago de penalidades y reconocimiento por posible aceleración, en caso se haya hecho uso de un crashing. Por otro lado, la ocurrencia de deficiencias en la calidad es otra de las causas recurrentes, que tienden a ser menores, pero que pueden llegar a ser representativos en el monto final del proyecto. Este monto hace alusión a los Costos de No Calidad, que usualmente no son estimados dentro del presupuesto, pero que impactan necesariamente por fallas que surgen durante el proceso constructivo, por lo que se hace necesario un estudio y la posible estimación para reducir su incidencia en los posibles sobrecostos generados. Con la finalidad de realizar un estudio en base a los conceptos definidos, la presente tesis emplea dos casos prácticos reales de proyectos de infraestructura y electromecánico, con la finalidad de evaluar los impactos y las incidencias en costo, tiempo y calidad por eventos suscitados bajo responsabilidad de factores externos al Contratista.

The context of construction in recent years, both nationally and internationally, has been fundamental to improve the level of competitiveness and demonstrate better working standards for the delivery of products and services. However, it has also been an important factor that has made the levels of exigency of the Client are greater regarding the obtaining of good results, in conformity to the product or service that they desire. Likewise, the type of contracting and the modality used have been determining conditions in the outcome of projects, becoming key points in the generation of controversies between the main stakeholders, resulting in possible conflicts that end up becoming future claims that can To reach judicial instances to be resolved, causing the breaking of any type of contractual relationship between the parties to the Project. The generation of controversies has become a recurring theme in all types of construction projects, so it is expected that events arise that go with disagreement on the part of sorne of the interested parties, causing the origin of conflicts and centering interests that End up altering the fulfillment of objectives. The causes of disputes are varied, but tend to be: engineering changes, delay in the procedure and approval of permits, request for additional work, soil conditions different from those established in the Contract, irregular risk allocation, specification changes , Changes of constructive process, work stoppages, among others. The treatments corresponding to the controversies generated, can range from polite and consensual solutions to the generation of conflicts or Claims that may involve the mediation of a third party by an arbitration or solution through litigation. The emergence of changes and additions of work, in addition to possible impacts suffered by: unidentified events in the formulation of the proposal, disruptions, paralyzes, impacts by events of unforeseen risks and climate variability, end up affecting the fulfillment of the Based on cost, time and possibly quality, generating a distortion with possible results that end up causing deviations, generating delays, overcharges and deficiencies in the quality of deliverables, which is interpreted at the end of the work as larger amounts to the budget and with The obligation to sustain, possibly, the use of greater resources and higher general expenses, under the responsibility of the counterpart. In this context, this is an issue that is taken.