Implementación de un sistema de control y monitoreo de deuda crediticia de clientes en una entidad bancaria

Abstract

Toda entidad bancaria emite reportes normativos a la SBS, y el reporte más importante para la empresa es el reporte crediticio de deudores (RCD); en el cual se informa la relación de clientes con deuda en todos los productos de la empresa. En la actualidad la Empresa tiene los siguientes productos: Tarjeta de Crédito, Crédito hipotecario y Crédito automotriz. El área encargada de elaborar y en el presente trabajo se aborda el estudio de cómo se puede mejorar la generación de todos los reportes que se emite a la SBS en una empresa bancaria, automatizando el proceso de gestión de deudas, mediante la implementación de una herramienta de software como apoyo al área de Control de Operaciones emitir estos reportes a la SBS es el área de Control de Operaciones. El presente informe propone el desarrollo de un Sistema que administre la información de deudores de la empresa en todos los productos que esta posea, usando para ello una arquitectura de comunicaciones actual. La solución propuesta consiste en desarrollar un aplicativo con herramientas visuales, servidor de aplicaciones y un servidor de base de datos de alto rendimiento. Esta solución permitirá administrar la información en un servidor, cuya ventaja es tener el aplicativo en un solo punto y lo más importante la información centralizada de los clientes y sus deudas en una Base de Datos. Con esta información se puede obtener lo siguiente: Mejor integridad y seguridad de la información. Control del avance de las transformaciones. Auditoría interna y externa.