Modelo de planificación y gestión Fondo MiVivienda S.A. basado en el Balanced Scorecard : período de evaluación 2010

Abstract

El presente Estudio ha sido desarrollado con el objetivo de ilustrar la experiencia del Fondo MIVIVIENDA SA (FMV SA), empresa financiera del Holding Empresarial del Estado Peruano, en la implementación del Balanced Scorecard (BSC) y de sus ventajas estratégicas como modelo de planificación y gestión. El período de evaluación es principalmente la del año 201 O, enfocando los avances respecto al 2009. Al existir factores estructurales de la Institución que influyen en su gestión como la cultura de liderazgo y de planificación, los resultados obtenidos con la implementación de este modelo dentro de este período de evaluación se aprecian con mayor impacto en factores más dinámicos y de corto plazo, como las variables financieras o de gestión comercial vinculadas al negocio de la Empresa. El Estudio se inicia con la explicación de las razones que motivan el desarrollo del presente trabajo, el mismo que tiene un fuerte fundamento en los Antecedentes de la planificación estratégica en el sector público, que forma parte de los Anexos. Seguidamente, se expresa el objetivo general y los objetivos específicos de esta monografía. Luego, se desarrolla una descripción del Fondo MIVIVIENDA SA y cuál es el papel que cumple dentro del sector vivienda, así como de sus principales líneas de negocio. Posteriormente, se realiza un diagnóstico situacional basado en un mapeo de procesos de los principales factores que afectan la planificación y gestión del Fondo MIVIVIENDA. Este diagnóstico se ha realizado en base a la situación en la que la institución se encontraba a inicios del año 2009. En base a lo anterior, se describe el método MIVIVIENDA que implica una metodología propia basada en el BSC como modelo de planificación y gestión.

Por último, se muestra el impacto de la implementación de este método y los cambios suscitados en los factores que afectaban la planificación y gestión de la Institución. La Bibliografía recopila una serie de libros virtuales y físicos, revistas especializadas, sitios electrónicos, documentos internos de gestión y estudios propios del Fondo MIVIVIENDA SA.