Aplicación de un modelo de responsabilidad social social Minas Arcata

Abstract

El presente trabajo de investigación desarrolla la aplicación de un Modelo de Gestión de Responsabilidad Social en la Unidad Operativa de Producción Minera Arcata, en Arequipa. Se muestran los beneficios obtenidos en el año 2005, haciendo una comparación con el año 2003 que fue el año que se empezó con la implementación del modelo de R.S, en tres aspectos básicos: las condiciones laborales, a través del trabajo sano y seguro; el cuidado del medio ambiente, y las relaciones laborales que mantiene la empresa con sus trabajadores y su comunidad. La actividad minera de Arcata, a partir del año 2003 esta reorientando sus actividades imbuidos por la corriente de la responsabilidad social. Por tal motivo, ha dispuesto medidas que involucra el cuidado del medio ambiente, el aspecto laboral y comunitario; porque es conciente que lo que está realizando es una inversión. En esta investigación, se pretende analizar las prácticas actuales de la Empresa Ares, específicamente en la Unidad de Producción “Arcata”, en cuanto al estado de responsabilidad social. Concretamente, se trata de probar la siguiente hipótesis: La aplicación de un modelo de responsabilidad social en la unidad de producción “Arcata”, permitirá trabajar dentro de un entorno sano y seguro para los trabajadores; además, mejorará las relaciones entre empresa, trabajador y comunidad. En esta investigación es de orden aplicativo y comparativo. Es aplicativo porque se trata de un caso experimental, aplicado a un hecho real, para verificar los efectos del cambio. Y es comparativo, porque los datos corresponden a dos fechas diferentes (2003 y 2005) para su comparación respectiva. La observación inicial esta dada por aquellos datos en los cuales todavía no se había implementado las medidas de RS en la Unidad Operativa Arcata; mientras que en la observación final si se consideran los efectos de tales medidas. Para la recopilación de la información. se utilizaron dos tipos de instrumentos: La Ficha de Datos y la Encuesta. Con la Ficha de Datos se recopiló información cuantitativa sobre las variables: Trabajo sano y seguro, y Cuidado del Medio Ambiente. La Encuesta fue aplicada a una muestra de 236 trabajadores, entre empleados y obreros y 71 pobladores de la comunidad, para levantar información, respecto de la variable Relaciones Laborales. El procedimiento seguido fue el siguiente: Se recopiló información sobre la situación de los trabajadores, comunidad y medio ambiente, antes y después de la implementación de la RS, en la Unidad Operativa Arcata. Luego se procedió a procesar los datos extraídos, haciendo use de métodos estadísticos y analíticos, para apreciar los efectos de la implementación de la RS. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: Dentro de las condiciones laborales, la salud de los trabajadores ha mejorado en un 29%, lo mismo que la seguridad, en un 83%, y la capacitación en horas — hombre, se ha incrementado en un 92%. - Respecto al medio ambiente. se ha mejorado el use racional de los recursos en un 32%. - Se disminuyó la contaminación ambiental, por la reducción en la producción de residuos y aceite quemado. - En cuanto a las relaciones laborales, en los empleados ha mejorado en un 84%, en los obreros. en 92% y en la comunidad. en 91%. En consecuencia, el modelo de Responsabilidad Social aplicado en la Unidad Operativa Arcata funciona, exhibiendo hasta el momento, buenos resultados. Por lo tanto, se recomienda la implementación y aplicación del modelo de RS a las otras unidades operativas de la Empresa Ares, tomando como base la experiencia obtenida en Arcata y una mejora constante en el tiempo.

The present research shows the application of a Social Responsibility Management Model in the Operative Unit of Mining Production, Areata, Arequipa. The benefits obtained in 2005 are showed making a comparison with the results obtained in 2003 when the implementation of the Social Responsibility Management Model was started, regarding three important aspects of S.R: labor conditions, through healthy and safe work; environmental care, and labor relations between the company, employees and the community. The mining activity, in Areata, has been turned towards Social Responsibility since 2,003. Therefore the company has enacted regulations that involve environmental care, the labor and community aspects because they are conscious that this is a good investment. In this research I am trying to analyze the current work of the Ares Company, specifically in the Production Unit “Areata” about the Social Responsibility Status. Concisely, I am trying to prove the following hypothesis: The application of a Social Responsibility Management Model in “Areata" will let the employees work in a healthy and safe environment; moreover it will improve the relationship between the company, the employees and the community. This research was made in an applicative and comparative way. It is applicative because it is based on an experimental case, applied to a real fact in order to verify the effects of the change. It is comparative because the information to be compared corresponds to two different dates (2003 - 2005). The former observation is given by those data collected before the implementation of the new model in Areata; whereas the effects of such regulations are considered in the final observation. In order to collect the information, two kinds of investigation instruments were used: the data form and the survey. The quantitative information about the variables was collected in the data form: healthy and safe work and environmental care. The survey was applied to sample of 236 employed people, employees and workers, and 71 citizens of the community to get information about the labor relation variable. The procedure was the following: the information about the workers'situation, community and environment was collected before and after the implementation of the Social Responsibility Management Model in the Operative Unit “Areata". Then the collected information was processed using the analytic and statistical methods to see the Social Responsibility effects. The obtained results were the following: Within the labor conditions, the workers'health has improved 29%, the security 83% and the training man/hour has increased 92%. Regarding the environment, the reasonable use of resources has been improved 32%. Pollution has been reduced, due to a decrease of the waste production and burnt oil. Regarding the labor relations, it has been improves 84% with the employees and 92% with the workers and 91% with the community. Consequently the Social Responsibility Management Model works out, showing good results up to now. Therefore. I recommend the implementation and application of the Social Responsibility Management Model to the other operative units of Ares Company, based on the experience gained in Areata, and also a constant improvement in the time.