Plan de proyecto de reingeniería de aplicaciones de reabastecimiento en una empresa Retail.

Abstract

La empresa retail en mención es una de las más importantes del país y forma parte de un consorcio internacional que tiene presencia en toda América Latina. El ambiente en el que se desenvuelve la compañía está regido por grandes fuerzas competitivas que la orientan a ofrecer niveles altos en calidad de servicio y precios convenientes a los clientes. Uno de los factores críticos para lograr estos objetivos radica en el manejo eficiente de la logística de adquisición y distribución de mercadería hacia las tiendas. Esto se traduce en la disponibilidad de la mercadería de manera oportuna para la venta a los clientes manejando costos de almacenamiento mínimos. El presente informe describe los problemas y oportunidades de mejora que se dan en los procesos de reabastecimiento de mercadería en dicha empresa retail y muestra el plan de proyecto denominado “Reaprovisionamiento Eficiente de Mercadería", que consiste en el desarrollo de un módulo software para la gestión centralizada de compras, con el objetivo de simplificar el trabajo operativo y tener un mayor control de los procesos de reaprovisionamiento. El trabajo se divide, en primer lugar, en un análisis de la situación de la compañía y objetivos de negocio, enfocando los procesos de reaprovisionamiento e identificando la problemática, luego plantea 3 alternativas de mejora y discute la opción tecnológica a usar para la automatización del proceso, finalmente desarrolla el plan del proyecto, prototipos y especificaciones del producto solución.