Planeamiento estratégico para la gestión de un centro de cómputo en una universidad pública

Abstract

El centro de cómputo e informática de la FCA -UNAC, fue implementado con todo lo referente a maquinas computadoras Corel dúo, cada una debidamente configurada con Windows XP, Office 2007, antivirus panda e Internet, Servidor, cableado eléctrico, instalación inalámbrica para internet, aire acondicionado, proyector multimedia para las clases, seguridad, mobiliario, y otros equipos, quedando todo listo para su uso. Como se sabe todo centro de cómputo además de los equipos también se trabaja con personal es decir Recursos Humanos, que son los que darán marcha en el buen funcionamiento de dicho centro de cómputo. El presente informe tiene como objetivo la implementación de un nuevo sistema para la gestión administrativa, para ello se contratará un analista de sistemas y programador a tiempo completo, que se encargara de toda la reorganización del área administrativa, asimismo capacitará al personal administrativo para que se adecúe a los sistemas que se vayan implementado, y así poder lograr los objetivos trazados. Se logro un ligero aumento en los recursos financieros, mejora en la atención de los clientes y/o usuarios, disminución en los tiempos de entrega de los documentos que se dan tramite de cuatro días a solo un día o menos de 24 horas, mayor participación del cliente y/o usuario, en los diversos cursos de computación que se imparten y sobre todo satisfacción del usuario y/o cliente.