Implementación de un sistema de información para la emisión de documentos de identidad

Abstract

La Institución es una entidad pública autónoma, encargada de organizar, mantener y asegurar el Registro Único de Identificación. Otorga el Documento Nacional de Identidad y registra los hechos vitales como nacimientos, matrimonios, defunciones, divorcios y otros que modifican el estado civil. Inicialmente, la institución contaba con Sistemas de Información en su mayoría no integrados, lo que ponía en riesgo la integridad de la información guardada en las bases de datos; a la vez, no se encontró un adecuado manejo de los trámites observados y del proceso de actualización del Archivo Nacional de Identidad. Bajo este contexto se planteó mejorar los procesos operativos para la adecuada emisión del documento de identidad a lo largo de toda su línea de producción, desde la distribución del material registral para la captura de la información hasta la entrega del documento de identidad al ciudadano; y se implementó un Sistema de Información que integra estos procesos y, que, descansa sobre una base de datos relacional eficiente y flexible a las necesidades de la organización. Con la implementación de este Sistema de Información se ha conseguido tener un mayor soporte de validaciones automatizadas, garantizando la integridad y seguridad de la información de los ciudadanos, y, con el respaldo de la infraestructura tecnológica de vanguardia de la institución, permitir una alta disponibilidad de acceso a esta información.