Estudio de implementación del planeamiento avanzado de la calidad en parabrisas del sector automotriz

Abstract

El presente informe muestra la implementación de la metodología del Planeamiento Avanzado de la Calidad de Producto o APQP, siglas en inglés para Advance Planning Quality Product; en parabrisas del sector automotriz. Esta metodología se aplica en el diseño y desarrollo de productos incluyendo los procesos de fabricación centrándose más en la prevención de errores que en su detección en todas sus etapas, convirtiéndose en fundamental para la mejora continua. Se desarrolla desde la evaluación de factibilidad del desarrollo, la planificación explicitad el mismo, desarrollo del producto y del proceso, las etapas de validación tanto del proceso como del producto hasta la fase de elaboración del prototipo hasta su aprobación. Se muestra la implicancia de esta implementación sobre los costos, mostrándonos el beneficio de su aplicación. A través del informe se mostrará el involucramiento que se requiere desde el proveedor hasta el cliente, pasando por los departamentos de ingeniería, mercadotecnia, diseño, finanzas, planeación, control, producción y logística, etc produciendo un trabajo en equipo multidisciplinario con la capacidad, conocimiento y habilidades adecuadas en el tema automotriz. APQP busca conocer mejor el proceso del producto para así desarrollar productos que satisfagan al cliente. Esto beneficia tanto para el cliente como para la empresa, ya que se tendrán mejores resultados, mayor producción y por lo tanto más ganancias. Si bien esta metodología esta en este caso orientada al sector automotriz, puede y es aplicada a otros sectores; tales como el farmacéutico y de alimentos donde es importante competir en el mercado globalizado con las mejores prácticas, logrando altos índices de eficiencia y eficacia en los procesos. El impacto de la metodología APQP es de gran impacto ya que ayuda radica en el proveer un proceso organizado que permita en este caso el logro de modelos nuevos cada año por parte de las compañías automotrices.