Análisis y diseño de un sistema de selección de personal para una empresa consultora de recursos humanos

Abstract

El presente informe trata de la implementación de un sistema de reclutamiento y selección de personal para una empresa consultora de recursos humanos, la empresa tiene tres unidades de negocios y entre una de ellas destaca la unidad de negocios de Reclutamiento y Selección de Personal que contribuye con aproximadamente el 25% de los ingresos del corporativo. El informe está estructurado en cinco capítulos, el primer capítulo trata de los antecedentes de la empresa para lo cual se hace un diagnostico estratégico y un diagnostico funcional. En el diagnostico estratégico se habla de la visión, misión, objetivos estratégicos, y se realiza el análisis PODA del cual se concluye que el objetivo estratégico “Fortalecer las unidades de negocio" contribuye más en el logro de la visión de la empresa. En el diagnóstico funcional se habla de los productos, servicios, clientes, proveedores, procesos y la estructura organizacional. Este análisis resalta y fija la atención de las gerencias en los “clientes de la unidad de negocio de Reclutamiento y Selección”, por ser la unidad de negocio que además de generar ingresos como unidad de negocio, también provee de servicios a las otras dos unidades de negocios que son, la “unidad de negocio de administración de planillas y provisión de personal” y la “unidad de negocio de servicios de marketing”. El segundo capítulo trata del marco teórico en el cual se habla de los ERP su conceptualización ventaja y desventajas debido a que la empresa viene usando SAP Business One para el Back Office y por la alta importancia que para las gerencias implica contar con sistemas integrados; también se habla del Proceso Unificado de Rational y el ciclo de vida y los principios de; finalmente se habla del Lenguaje de Modelamiento Unificado y los diagramas que pone a disposición para una mejor conceptualización de la lógica a implementar. El tercer capítulo trata del proceso de toma de decisión, para ello se plantea el problema, las alternativas de solución, ventajas y desventajas de cada alternativa, la metodología de evaluación de la mejor alternativa, la toma de decisión y el desarrollo de la solución elegida. Entre las alternativas de solución y la que finalmente es elegida como la mejor alternativa es la de “Contratar a un proveedor para desarrollar el sistema de Reclutamiento y Selección e integrar el sistema al ERP de la empresa”. En el proceso de desarrollo de la solución, se presenta un diagrama de despliegue el cual ilustra los sistemas de la empresa, un WBS a alto nivel y los principales entregables que, se incluirán en este informe, análisis de procesos, diagramas de secuencia, especificación de requisitos de software y prototipos. El cuarto capítulo trata del análisis costo beneficio de la solución elegida en la cual se analiza el valor del dinero en el tiempo y se compara la inversión realizada versus los ahorros producidos en un periodo de tres años. El quinto capítulo trata de los resultados obtenidos por la implementación de la solución elegida, en el cual se menciona los logros del proyecto. Luego se trata las conclusiones y recomendaciones expresadas a partir de la experiencia vivida en el proyecto.