Desarrollo de un sistema BPM usando una metodología de desarrollo de software en la empresa Yanbal International

Abstract

Debido al entorno competitivo y cambiante al que se enfrentan las organizaciones hoy en día es necesario mantener vivo el concepto de la mejora continua hacia la excelencia. Las organizaciones necesitan ser ágiles y flexibles para afrontar los continuos cambios a los que se ven sometidas (cambio en las necesidades de los clientes, en la legislación aplicable, en la tecnología disponible, en el personal de la organización) y deben ser eficaces y eficientes si quieren consolidar su negocio a medio y largo plazo. En el Perú existen pocas empresas que están implementando BPM en sus procesos de negocio, esto debido a la complejidad y al costo que conlleva establecer una reingeniería de procesos. Además, existen muy pocas empresas proveedoras que tengan experiencia en este tipo de soluciones. En tal sentido con la finalidad de tomar la iniciativa de implantaciones de este tipo se elige la mejor metodología de desarrollo de software que se adapte a la necesidad de la empresa YANBAL INTERNACIONAL. El informe presenta un caso en donde se aplican técnicas de ponderación y aplicación de un framework de selección de metodologías ágiles de desarrollo de software para resolver una necesidad del área de tecnología de la empresa Yanbal que consistía en construir un sistema orientado a procesos de negocio para su Proceso de Elaboración de Contratos, ya que antes el sistema manual con que se hacía el proceso le dificultaba la generación de reportes y seguimiento de contratos y para ellos optó por usar la metodología ágil de desarrollo de software denominada PLAYBACKS ya que se acercaba en mayor grado a sus objetivos de desarrollo que necesitaba, además con esta metodología se logró agilizar el tiempo de construcción del software y tuvo entregables de manera incremental que los usuarios del negocio pudieron validar a medida que se completaban los hitos del proyecto. Palabras clave; BPM, Proceso de negocio, Proceso de Elaboración de Contratos, Yanbal Internacional, Roles, Automatización de procesos.