Propuesta para la sistematización del proceso de gestión académica mediante BPM y SOA en una empresa de capacitación

Abstract

El presente informe plantea una solución para el proceso de Gestión Académica en una empresa que brinda cursos de capacitación, de manera que se demuestre que dicho proceso puede ser más directo, flexible, rápido y sistematizado. Esto se logrará aplicando un enfoque BPM a través de una herramienta BPMS que permita integrar el proceso de Gestión Académica con las otras aplicaciones empresariales (una plataforma e-learning y un ERP académico): dicha integración será mediante un bus empresarial (ESB) y gobernado bajo una arquitectura SOA. El desarrollo del proyecto se enmarca dentro de la integración necesaria entre el enfoque negocio y las tecnologías de información, así como la gobernabilidad sobre los servicios involucrados, de tal manera que se permita la mejora de procesos y el acoplamiento flexible de los mismos con el resto de aplicaciones. Por otro lado, académicamente buscamos demostrar que BPM y una arquitectura SOA se complementan muy bien, pudiéndose considerar como una eficiente estrategia con beneficios tanto a nivel de negocio como a nivel de TI.