El sistema de información y la mejora de la productividad del proceso de seguimiento y control de la empresa importaciones y tecnologías ubicada en Lima

Abstract

En el presente informe de suficiencia se encuentran desarrollados la definición del problema, medición de la línea base, análisis de las alternativas de solución, metodología y finalmente una evaluación de los resultados los cuales son aplicados a un caso de mejora de la productividad en el proceso de seguimiento y control de Proyectos en la Empresa Importaciones y Tecnologías. El planteamiento del problema fue realizado bajo el marco estratégico de la empresa, en la cual se identificó una fuerte tendencia por impulsar proyectos de implementación de sistemas controladores de combustibles. Con tal motivo se propuso mejorar la productividad del proceso de negocio “Servicios de proyectos”, específicamente el seguimiento y control. Para lo cual se determinó el uso de un sistema de información, bajo este esquema se procedió con la evaluación de las propuestas de mejora en donde se definió la habilitación del módulo de proyectos del ERP - Open Orange como la mejor opción. Acto seguido se procedió a la habilitación del ERP bajo los lineamientos de la metodología de desarrollo ágil de software Serán. Finalmente se realizó la medición de los resultados de la habilitación con lo cual se determinó un incrementó en la productividad en la generación de registros y reportes.