Gestión de proyectos con soporte web

Abstract

En la actualidad es muy común, que las empresas dedicadas al desarrollo de software y consultoría de sistemas, como la empresa objetivo, presenten problemas relacionados al control de proyectos y a la administración de requerimientos de mantenimiento y/o desarrollo; y esto se debe principalmente a que las herramientas más populares en el mercado, en lo que se refiere a la gestión de proyectos, no cubren las necesidades de la realidad de nuestro medio. Es característico de estas empresas el desarrollar soluciones estándar como sistemas de contabilidad, planillas, etc., que por lo general tienen un precio base reducido, pero que son vendidos con un plan anual de licenciamiento, el cual consta de beneficios de consultoría, corrección de posibles “defectos” del producto, así como cambios que se originen de modificaciones en la legislación; y sistemas hechos a medida que son más costosos que los anteriores por ser específicos para la realidad de una empresa. Los problemas típicos de estas empresas se suscitan debido a que, por lo general, los empleados de estas participan en varios proyectos simultáneamente, y tienen que cambiar constantemente de actividades debido a las variaciones de las prioridades, estos cambios constantes son inevitables y las herramientas que existen actualmente no están preparadas para soportarlos; esto trae como consecuencia que los cronogramas no se cumplan. Elaborado por; José Morales lo cual es muy grave en la actualidad pues implica la pérdida de credibilidad en la empresa Asimismo, en ocasiones también se originan retrasos debido a que el cliente (empresa que compra el software), no cumple con entregar la información solicitada a tiempo. Y si sumamos a todo esto la necesidad de controlar proyectos a distancia, es decir, en locaciones distintas, las mismas que podrían cruzar las fronteras, veremos que la solución indicada debería estar basada en las facilidades que brinda Internet. Por ello, la solución planteada implica realizar una aplicación web, que permita a los jefes de proyectos realizar un seguimiento de sus proyectos y requerimientos (de mantenimiento y/o desarrollo), asignando recursos, modificando prioridades, etc.; que permita a los desarrolladores conocer cuáles son sus tareas y que se realice una actualización automática de sus hojas de tiempo cada vez que concluya una actividad, eliminando así el tiempo utilizado por cada empleado en el llenado de las mismas; que permita al cliente realizar el seguimiento de su(s) proyectos y hacerle saber cuándo los retrasos son originados por el incumplimiento de su personal en la entrega de la información necesaria a la empresa desarrolladora, para que tomen las medidas pertinentes, así como realizar sus requerimientos debiendo llenar un formulario con información necesaria para que el desarrollador pueda determinar la raíz del problema.