Estudio para la implementación del departamento de desarrollo de producto en una empresa exportadora de confecciones textiles en tejido de punto

Abstract

En la actualidad el mercado de exportación de confecciones textiles, exige a las empresas satisfacer requerimientos de calidad y precio, tanto en producto como en servicio. En este contexto, lo que va a determinar que una empresa sea más competitiva que otra, será la eficiencia con que se alcancen las características requeridas para el producto final: la prenda de vestir. El desarrollo del producto es la etapa donde se determina la factibilidad de manufacturar un producto, y donde se tiene la oportunidad de identificar los factores críticos para su fabricación, es por ello que esta etapa adquiere una gran importancia dentro del ciclo productivo, y por ello se ha elegido investigar todas las tareas que se llevan a cabo en ese periodo, y analizar su repercusión sobre la producción, y sobre los costos de la empresa. En principio, se ha definido a la prenda como el producto a desarrollar, y determinado el rol de los diferentes módulos que intervienen en este proceso de desarrollo, para lograr que la prenda reúna las todas las cualidades que el cliente requiere, como son: materia prima, estructura de la tela, color, textura, medidas, durabilidad y precio. La mayoría de las empresas exportadoras tienen establecido su departamento de desarrollo de producto, sin embargo, existen empresas donde las tareas de desarrollo del producto no son realizadas metódicamente, o la información que debe registrarse, no es recopilada adecuadamente e incluso muchas veces no es reproducible. La finalidad del presente estudio es el diseño de un departamento encargado de llevar a cabo las tareas de desarrollo de productos en estrecha coordinación con el área de producción y el área comercial de la empresa, sobre la base de información bien estructurada y registrada de manera confiable, y una organización dinámica y versátil, de tal modo que se logre satisfacer con el producto final las exigencias del cliente.