Sistema de información para el planeamiento y control de inventarios en una empresa de servicio telefónico

Abstract

El Planeamiento y Control de Inventarios es una actividad que actualmente se ha convertido en una herramienta estratégica para aumentar la productividad y eficiencia en el proceso logístico, y como tal, aplicar la filosofía de calidad total a través de técnicas apropiadas como el “Just in time”, MRP, EOQ, etc. Pero existe también una herramienta de productividad que son los Sistemas de Información asistidos por computadoras. En nuestro país, son muy pocas las empresas que tienen automatizado su ciclo logístico, pero que, a partir de la apertura de una nueva política económica liberal y la competitividad empresarial, se torna necesario y urgente que las empresas minimicen costos sin sacrificar la calidad de sus productos; y es el proceso logístico una alternativa principal para optimizar procesos y reducir costos. Este trabajo está orientado a la ejecución de un Sistema de Información, cuyo desarrollo ha obedecido a satisfacer las necesidades más urgentes y específicas del proceso del planeamiento y control de inventarios. Su desarrollo implicó cambiar métodos y formas de trabajo en el Dpto. de Planeamiento y Control de Inventarios de la empresa y sus áreas allegadas funcionalmente. El desarrollo y ejecución se hizo en forma modular y el mantenimiento se mantiene permanente, para la modificación o ampliación del Sistema.