Control de calidad y de proceso en la producción de una planta industrial de cloro soda

Abstract

El presente informe de ingeniería tiene como objetivo mostrar los requerimientos y desarrollo del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000, aplicado a un área específica dentro de la planta Industrial Quimpac S.A. como es el laboratorio central, donde se realizan control de calidad tanto de materia prima, proceso y producto terminado y además realiza el servicio de análisis de efluentes. Según el sistema de gestión de calidad, las plantas del complejo Quimpac están referidos como clientes para el sistema y dentro de este marco del sistema de gestión de calidad el laboratorio brinda servicios de calidad y confiabilidad de análisis físicos y químicos referidos como productos para el laboratorio, satisfaciendo al cliente. Todos los servicios que brinda el laboratorio están dentro de un contrato de locación. De la misma manera se realizan contratos con las demás plantas de Quimpac S.A. a las cuales se menciona en el presente informe. Para ellos describimos los procesos y mostramos las especificaciones técnicas de los productos terminados realizados en el laboratorio Quimpac S.A. según las exigencias de los clientes. Después de 3 años de implementado el sistema de gestión de calidad se puede ver los beneficios económicos de contar con un sistema de gestión de calidad que abre las puertas al mundo globalizado( mercados nacionales e internacionales) para los productos de Quimpac S.A. y la ausencia de reclamos por calidad, beneficios de recursos humanos con capacitaciones al personal, a la mejora de la infraestructura, el ambiente más adecuado para las prácticas de los análisis químicos y físicos, de seguridad al contar el personal con equipos adecuados para realizar sus laborares y evitar accidentes.