Análisis, diseño e implementación de un sistema automatizado para sucursales de una empresa de colocación de créditos para materiales de construcción

Abstract

Objetivos, alcances y características principales del trabajo. Optimizar el procesamiento de información mediante la instalación de un sistema que automatice las labores de una sucursal y que permita el procesamiento distribuido de la información que genera, para luego ser procesado en forma centralizada en las oficinas administrativas de la sede central de la empresa. Proporcionar información oportuna y confiable de las sucursales a la sede central, tanto a nivel gerencial como a nivel operativo. Implementar en la empresa el uso de tecnología vigente y capacitar al personal en los usos y aplicaciones de esta tecnología. Contar con un sistema de información automatizado en cada sucursal, que permita tener información confiable y oportuna, que alimente el procesamiento centralizado y coadyube al análisis y a la toma de decisiones de los diferentes niveles de la empresa. Se realizó un levantamiento de información tanto en la sede central de la empresa como en su sucursal de Lima, y se determinó los procedimientos que deberían ser sistematizados. En base a ello, se definieron los sistemas y se estableció un cronograma de trabajo para su desarrollo. Se realizó el desarrollo del sistema, se realizaron las pruebas y se estableció una metodología para la implementación y puesta en marcha del sistema a partir de un Plan Piloto en la sucursal de Lima. Vistos los resultados y experiencia del Plan Piloto, se continuó con la implementación y puesta en marcha del Sistema Integrado en 7 sucursales de provincias de la empresa.