Implantación de un terminal de gestión en solución de última milla

Abstract

Desde hace algunos años atrás se observa un creciente interés por parte de los usuarios de servicios de telecomunicaciones en realizar "acuerdos de nivel de servicios" (SLA) con sus respectivos "proveedores" (ISP), en el cual se plasman los límites para considerar a un servicio como bueno o malo y se detallan, además, penalidades a demandar por parte de los usuarios en un escenario de mal servicio. En este camino, los ISP han realizado cambios en sus procedimientos operativos haciendo uso de herramientas de gestión de redes, las cuales brindan información de la operación de los servicios ofrecidos a sus clientes; y es en este sentido que el presente informe de suficiencia se enfoca sobre la solución de un problema actual de un ISP en relación con la ausencia de gestión remota sobre los enlaces de última milla en zonas fuera del área de cobertura actual de este ISP. En el presente informe se proporciona pautas a seguir para la implantación de un terminal de gestión, en la cual se podrá realizar tareas de observación de enlaces de última milla, en nuestro caso, el de un enlace inalámbrico. El desarrollo de la solución al problema mencionado sigue la estructura del modelo OSI, asegurándonos de este modo, el contar primero con la conexión entre el terminal de gestión de redes ubicado en el centro de operaciones del ISP (NOC) y los equipos utilizados para establecer el enlace inalámbrico de última milla, para luego activar el protocolo de gestión de redes SNMP