Implementación de un sistema integrado de gestión en una empresa de servicio que presta asesoramiento a la actividad petrolera

Abstract

La empresa, es una corporación de nivel mundial que actualmente cuenta con una certificación multisitio de las normas internacionales de gestión integrada sobre ISO 14001 :2004, ISO 9001 :2008 y OHSAS 18001 :2007. Para la unidad de Negocios de Latino América, la auditoria de certificación se realizó en dos países: Argentina y Brasil con lo cual Bureau Veritas Certifica a todo Latinoamérica con el sistema integrado de gestión, sin embargo, países como Venezuela, Ecuador, Colombia y Perú todavía en ese año 2008 no tenía completo la implementación del sistema de gestión integrado y a partir de ello se ha comenzado a trabajar en la implementación de los mismos. En la sucursal de Perú, se inicia la implementación del sistema integrado de gestión a fines del 2008 con lo que se tiene un retraso en la implementación. Esto puede afectar de manera adversa a los otros países de la unidad de negocios de Latinoamérica, ya que clientes como Petrobras y Repsol YPF tienen en cuenta a proveedores que tengan un sistema integrado de gestión pudiendo afectar de manera directa a los negocios de cada país de la organización. La auditoría de re-certificación se llevará a cabo en marzo del 201 O por lo que ahora toca realizar la implementación completa del sistema de gestión integrado para la organización en Perú. Adicionalmente, debido a la crisis mundial del crudo de fines del año 2008, dio lugar a que la empresa se le haya presentado nuevas oportunidades de crecimiento, por lo que ha sido invitada a participar del tratamiento químico en nuevos lotes petroleros como el Lote 8 de Pluspetrol, Lote 67 de Perenco y Lote 10 de Petrobras, y aunque algunos de ellos piden a la organización tener un sistema integrado de gestión, la importancia radica principalmente en que la implementación garantizará una organización preparada para el potencial crecimiento que está afrontando frente a sus competidores. El presente informe describe en el capítulo 4, a la empresa. En el Capítulo 5 se explica los principales componentes de un sistema integrado de gestión haciendo énfasis en los puntos más importantes en el presente trabajo tales como el compromiso de la dirección y el planteo a seguir para una adecuada implementación. En el Capítulo 6 se presenta las principales conclusiones y recomendaciones; se. concluye con un apéndice complementario y bibliografía de interés.