Implementación de un sistema de gestión de la calidad aplicando la norma ISO-9001: 2008 a una empresa de fabricación de bolsas plásticas

Abstract

El presente informe de suficiencia está dirigido a implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a una empresa, en su línea de producción de bolsas plásticas de polietileno de alta y baja densidad, insumo importante para diversos sectores de la industria nacional. Con esta propuesta se busca cumplir las crecientes exigencias del cliente y de la empresa, reforzar el área de calidad, mejorar el desempeño global y la capacidad de los trabajadores de la línea de producción. La metodología consiste en analizar la situación actual de la línea de producción y a partir de ello diseñar e implementar el sistema de gestión de calidad más adecuado utilizando como herramienta de estudio la norma ISO 9001:2008. Se demostrará que desarrollando, implementando y monitorizando el sistema de gestión de calidad, la línea de producción se direcciona de manera más ordenada, con procesos estandarizados y documentados, de manera que se logren los mayores beneficios para la organización y los colaboradores. Finalmente, se expondrán las conclusiones referentes al informe realizado en cuanto a la implementación del sistema de gestión de calidad y las recomendaciones para mantener este sistema funcionando y en concordancia a los requisitos de la norma ISO 9001:2008.