Optimización del servicio de mantenimiento preventivo para ascensores electromecánicos caso Metas S.A.

Abstract

Este trabajo aborda la experiencia en el mercado de la compañía METAS S.A., empresa dedicada al diseño de acabados, ensamblaje, montaje, restauración y mantenimiento de ascensores electromecánicos, a sus problemas relacionados con la Gestión del Área de Mantenimiento y por lo tanto a la incidencia técnico económica del servicio hacia sus clientes. Esta propuesta pretende resolver los problemas que subsisten en la mayoría de las empresas del ramo y como en gran parte de la industria nacional, la insuficiencia o ausencia de llevar un Programa de Mantenimiento Sistematizado, que entre sus características lleve un detalle de los datos iniciales del equipo (ascensores nuevos) e históricos (equipos con algún uso anterior) que hayan sido repotenciados o restaurados. Este trabajo propone el tratamiento adecuado para los equipos de transporte vertical que están bajo su control; siempre referido al caso, sustentado en la teoría y aplicación de la Ingeniería del Mantenimiento, la aplicación de las últimas herramientas informáticas, experiencia de fallas más frecuentes y del conocimiento de los equipos importados cuyas marcas brindan mayor o menor confiabilidad en su funcionamiento y de determinadas partes del equipo, de acuerdo al desarrollo de su tecnología. En la elaboración de este trabajo, se aplicó el método de investigación científica descriptiva y explicativa, en forma combinada y a la vez complementadas. Se concluye de este estudio que es altamente ventajoso técnica y económicamente la aplicación de esta propuesta de sistematización del mantenimiento en los equipos que están bajo responsabilidad de la empresa en forma específica y por ende a las demás empresas del ramo. Como consecuencia inmediata, se constituirá una tarifa menor hacia los clientes del servicio que verán como sus equipos les sirven sin interrupciones inesperadas o no programadas y la disminución dramática de sus gastos, al no tener necesidad de adquirir repuestos que son importados generalmente, rectificar partes o reemplazarlos antes de llegar al periodo de agotamiento.