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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2010	La gestión por procesos y su influencia en la competitividad del terminal portuario Callao-ENAPU S.A	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Castillo Vidal, Marco Andrés
2016	Planeamiento estratégico aplicando el sustainability scorecard para mejorar la gestión empresarial de una empresa de vehículos menores durante el periodo 2016-2020	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Capiso Tineo, William Pedro; Robles Quinde, Johan Esteban
2016	La mejora continua para el aumento de la competitividad de una MYPE productora de estructuras metálicas	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Yauri De la Cruz, Gianmarco; Alvarado Abad, Lesly Yakeline
2014	Sistema de gestión de la calidad basado en la Norma de Sistema de Gestión de la Calidad de las Telecomunicaciones TL 9000 para mejorar la calidad en una MYPE de telecomunicaciones	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Luque Guevara, César Augusto
2015	Sistema de pagos integrado de liquidación de proveedores especializados para la mejora de los procesos de almacenamiento y distribución en un depósito almacenero autorizado ubicado en el Callao	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Yamunaqué Barrientos, Elem; Zuloaga Pajuelo, Diana Stefanie
2013	Implementación de un sistema de gestión de procesos para la mejora de la productividad en un centro de procesamiento tercerizado	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Marruffo Franco, Ernesto Jorge
2013	El proceso de pago a proveedores y su influencia en la mejora del control de gastos presupuestables en una compañía de seguros	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Salazar Medina, Miguel Ángel
2017	Tablero de control de indicadores para la gestión de seguridad de una empresa de inspecciones y certificaciones	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Estrada Moscoso, Paul Hernando
2013	Rediseño de procesos para mejorar la eficiencia de la cobranza de pólizas de venta masiva de una compañía de seguros	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Atahualpa Julca, Elizabeth Milagros; Celis Deza, Ana Isabel
2010	Mejora en la gestión de la información para lograr ventaja competitiva de la Unidad de Negocio de Almacenamiento y Distribución de un Operador Logístico.	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Canales Zevallos, Gianfranco Julian

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