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http://hdl.handle.net/20.500.14076/7154
Título : | Mejoramiento de la gestión productiva en una empresa de confecciones a través del análisis de su cadena de valor |
Autor : | Torres Castilla, David Enrique |
Asesor : | Valdivia Cárdenas, Daniel |
Palabras clave : | Atención al cliente;Cadena de valor |
Fecha de publicación : | 2007 |
Editorial : | Universidad Nacional de Ingeniería |
Resumen : | El presente informe tiene como finalidad proponer una alternativa de mejora para aumentar el servicio de atención al cliente en la entrega de pedidos, a nivel de la micro, pequeñas y medianas empresas del sector confecciones, conducentes a obtener ventaja competitiva parte contribuir al desarrollo del sector y del país. De lo mencionado, la gestión del área productiva se convierte en un eslabón importante para el cumplimiento de los objetivos y márgenes de utilidad de toda empresa. Para CALIFORNIA CORPORATION TRUCKER, se considera 3 aspectos importantes con las cuales la empresa elevaría su nivel de entrega: El primero es una adecuada distribución de planta, el segundo es el ordenamiento de las áreas y su estructura de procesos, y por último es la disposición adecuada de la habilidad y capacidad operativa del factor humano. A ello se adiciona toda la información que maneja el jefe de producción, las entrevistas sostenidas con sus directivos y los recorridos en planta que permiten implementar una estructura básica para la solución del problema. Este informe enfoca las áreas productivas y las actividades relacionadas, identifica su importancia en la generación de valor al producto terminado y desarrolla los esquemas que permitan dar prioridades a tales actividades. Esta alternativa de mejora a la gestión productiva, permitirá una mayor competitividad y diferenciación de los productos, adaptándose a los cambios del mundo actual inmersos en el mercado de la globalización. |
URI : | http://hdl.handle.net/20.500.14076/7154 |
Derechos: | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial |
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